Outsourcing IT
dla firm w Warszawie
Przejąć pełną odpowiedzialność za IT Twojej firmy. Jeden opiekun techniczny, monitoring systemów całą dobę i przewidywalne koszty w stałej miesięcznej opłacie — bez niespodziewanych wydatków na awarie.
Co zyskujesz
z N3S?
Cztery filary, które odróżniają outsourcing od dorywczego serwisu IT.
Dedykowany opiekun IT — jeden punkt kontaktu
Koniec z szukaniem "kogoś od IT" przy każdej awarii. Twój stały opiekun zna infrastrukturę Twojej firmy na wylot. Jeden telefon, jeden człowiek, pełna odpowiedzialność. Regularnie raportuje stan systemów i proponuje usprawnienia zanim staną się problemem.
Monitoring 24/7
Systemy monitorowane bez przerwy. Wiemy o problemie zanim Ty go zauważysz — często rozwiązujemy go zanim w ogóle wpłynie na pracę.
Przewidywalne koszty IT
Jedna stała miesięczna opłata zamiast nieprzewidywalnych faktur za awarie. Budżetujesz IT jak każdy inny koszt operacyjny — zero niespodzianek.
Czas reakcji < 2h
Gwarantowany w umowie SLA. Dla awarii krytycznych wdrażamy się natychmiast — zdalnie lub osobiście u Ciebie w biurze.
- Krytyczna reakcja < 1h
- Wysoka reakcja < 2h
- Standardowa reakcja < 4h
Co dokładnie
robimy dla Ciebie?
Pełna lista zadań objętych umową outsourcingową — bez ukrytych opłat dodatkowych.
Sprzęt i oprogramowanie
- Konfiguracja komputerów i laptopów dla nowych pracowników
- Zarządzanie licencjami oprogramowania
- Aktualizacje systemów i aplikacji
- Serwis i naprawa sprzętu
- Planowanie i zakup nowego sprzętu
Infrastruktura i sieć
- Monitoring i administracja serwerów
- Zarządzanie siecią LAN/WiFi
- Backup danych z automatycznym harmonogramem
- Konfiguracja drukarek i urządzeń peryferyjnych
- Zarządzanie dostępem VPN dla pracowników zdalnych
Bezpieczeństwo
- Zarządzanie antywirusem klasy enterprise
- Monitoring zagrożeń i incydentów
- Zarządzanie firewallem i politykami dostępu
- Regularne audyty bezpieczeństwa
- Szkolenia pracowników z cyberhigieny
Microsoft 365
- Zarządzanie kontami i licencjami M365
- Konfiguracja poczty Exchange Online
- Wsparcie Teams, SharePoint, OneDrive
- Zarządzanie urządzeniami przez Intune
- Konfiguracja Entra ID i polityk dostępu
Start w 4 krokach —
bez przestojów
Płynne przejście na outsourcing IT bez zakłócania codziennej pracy Twojej firmy.
Bezpłatny
audyt IT
Przychodzimy do Twojej firmy i dokładnie analizujemy całą infrastrukturę. Raport z audytu dostarcz w 48h — bezpłatnie, bez zobowiązań.
Tydzień 1Umowa
i SLA
Ustalamy zakres, godziny dostępności i gwarantowane czasy reakcji. Umowa SLA jasno określa co, kiedy i jak — bez niespodzianek.
Tydzień 1–2Wdrożenie
i onboarding
Instalujemy narzędzia monitoringu, dokumentujemy infrastrukturę i wdrażamy procedury. Pracownicy dostają kontakt do opiekuna i zaczynają korzystać z helpdesku.
Tydzień 2–3Stała
opieka
Od tej chwili jesteśmy Twoim działem IT. Regularny kontakt, miesięczne raporty, proaktywne propozycje usprawnień i niezmieniona opłata miesięczna.
Od dnia 1+Outsourcing N3S
vs własny etat IT
Dlaczego coraz więcej warszawskich firm rezygnuje z etatu IT na rzecz outsourcingu?
Zdecydowaliśmy się na outsourcing IT w N3S po tym, jak nasz jedyny informatyk odszedł z firmy. Obawialiśmy się, że obsługa zewnętrzna będzie gorsza — byliśmy w błędzie. Czas reakcji jest krótszy, problemy rozwiązywane sprawniej, a my płacimy 60% mniej niż za etat. Polecam każdej firmie, która myśli o tej zmianie.
Outsourcing IT
w Warszawie i Mazowszu
Obsługujemy firmy z całej Warszawy i okolic — Śródmieście, Mokotów, Wola, Ursynów, Żoliborz i Praga-Południe. Znamy specyfikę warszawskiego rynku biznesowego i zapewniamy wizyty on-site w ciągu godzin, nie dni.
- Biuro i ekipa w Warszawie
- Wizyty on-site w ciągu 2–4h
- Ponad 50 klientów w aglomeracji warszawskiej
Pytania o
outsourcing IT
Jaka jest różnica między outsourcingiem IT a własnymi pracownikami?
Własny pracownik IT to jedna osoba z ograniczonymi kompetencjami, dostępna 8h dziennie, obciążająca firmę kosztami wynagrodzenia, ZUS i urlopów. Outsourcing IT w N3S to cały zespół specjalistów (sieć, cloud, security, M365) dostępny w szerokich godzinach, z gwarantowanym SLA i stałą, przewidywalną opłatą — zazwyczaj znacznie niższą niż jeden etat.
Czy outsourcing IT jest opłacalny dla małych firm (5–15 osób)?
Zdecydowanie tak — właśnie małe firmy zyskują proporcjonalnie najwięcej. Nie stać ich na pełnoetatowego specjalistę IT (koszt 8 000–15 000 zł/mies.), a nasze pakiety zaczynają się od 800 zł/mies. Mała firma otrzymuje dostęp do kompetencji całego zespołu za ułamek ceny jednego specjalisty.
Co dokładnie jest objęte umową outsourcingową?
Zakres jest zawsze określony w umowie SLA. Standardowo obejmuje: helpdesk dla pracowników, monitoring infrastruktury, zarządzanie sprzętem i oprogramowaniem, bezpieczeństwo IT, backup i obsługę Microsoft 365. Usługi projektowe (np. nowa sieć, wdrożenie nowego systemu) wyceniane są osobno. Bez ukrytych opłat — wszystko masz opisane w umowie przed podpisaniem.
Jak wygląda przejście na outsourcing IT z istniejącego rozwiązania?
Przeprowadzamy bezpłatny audyt, dokumentujemy całą infrastrukturę i przejmujemy obsługę stopniowo — tak, żeby pracownicy nie odczuli przerwy w działaniu IT. Cały onboarding trwa 2–3 tygodnie i nie wymaga żadnego przestoju. Nawet jeśli obecnie masz własnego informatyka lub innego dostawcę — zajmiemy się płynnym przejściem.
Czy moje dane są bezpieczne przy outsourcingu IT?
Tak. Podpisujemy umowę powierzenia danych (RODO), która określa zasady dostępu i przetwarzania danych Twojej firmy. Wszyscy nasi technicy działają na zasadzie least-privilege — mają dostęp tylko do tego, co niezbędne do wykonania zadania. Regularnie przechodzimy wewnętrzne audyty bezpieczeństwa.
Gotowy na IT
bez stresu?
Bezpłatna konsultacja techniczna. Analizujemy Twój obecny stan IT i proponujemy konkretne rozwiązania. Bez zobowiązań — tylko konkrety.